Official Dialers & Apps

ICC IPTSP — পিসি ও মোবাইলে কলিং সফটওয়্যার

পিসিতে নিরবচ্ছিন্ন কথা বলতে MicroSIP এবং স্মার্টফোনে ICC Talk ডাউনলোড করুন। সম্পূর্ণ সেটআপ ভিডিও ও টিউটোরিয়াল নিচে দেখুন।

PC Softphone & IP Phone Tutorial

How to Connect and Configure an IP Phone to a PC Step-by-Step

উইন্ডোজ পিসির সফটফোন (MicroSIP) এবং ফিজিক্যাল হার্ডওয়্যার আইপি ফোন সংযোগ ও সহজে কনফিগার করার সম্পূর্ণ ভিডিও টিউটোরিয়াল ও সফটওয়্যার ডাউনলোড

Recommended for Windows

MicroSIP (Full Edition)

Windows-এর জন্য পূর্ণাঙ্গ SIP সফটফোন। ক্রিস্টাল ক্লিয়ার এইচডি ভয়েস ও ভিডিও কল, কল রেকর্ডার, ফোনবুক ও প্রেজেন্স সুবিধা সম্বলিত।

Windows 7 / 8 / 10 / 11 (32 & 64-bit) MicroSIP-3.22.20.exe (~9.5 MB)
Ultra Lightweight

MicroSIP Lite (Fast Edition)

কম র‍্যাম ও সিপিইউ ব্যবহারকারী সুপার ফাস্ট সফটফোন। হাই-ভলিউম অডিও কলিং ও কল সেন্টারের নিরবচ্ছিন্ন কাজের জন্য সেরা।

Windows 7 / 8 / 10 / 11 (32 & 64-bit) MicroSIP-Lite-3.22.20.exe (~6.2 MB)
Official Mobile App

ICC Talk (Mobile Dialer)

আপনার স্মার্টফোন থেকে সরাসরি কথা বলতে এবং একাউন্ট রিচার্জ ব্যালেন্স ব্যবহার করতে অফিসিয়াল ICC Talk মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করুন।

Android 6.0 and above icctalk.apk (~153 MB)

How to Connect and Configure an IP Phone to a PC Step-by-Step

নিচের ভিডিওটি দেখে খুব সহজে আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপে আইপি ফোন কনফিগার করে নিন

Watch on YouTube

Windows PC-তে MicroSIP সফটফোন সেটআপ করার নিয়ম

1
সফটওয়্যার ডাউনলোড ও ইনস্টল

উপরের ডাউনলোড সেকশন থেকে MicroSIP (Full) অথবা MicroSIP Lite সফটওয়্যারটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন (ডাউনলোড করা ফাইলে ডাবল ক্লিক করে Next > Install সম্পন্ন করুন)।

2
Add Account মেনু ওপেন করুন

MicroSIP অ্যাপটি ওপেন করুন। ওপরের ডান কোণে ছোট মেনু বাটন (বা ড্রপডাউন অ্যারো) এ ক্লিক করে "Add Account..." অপশনটি নির্বাচন করুন।

3
SIP ক্রেডেনশিয়াল ও সার্ভার তথ্য প্রদান করুন

একাউন্ট সেটআপ ফর্মে নিচের তথ্যগুলো নির্ভুলভাবে লিখুন:

  • Account Name: Sarker Net IPTSP (বা আপনার নাম)
  • SIP Server: iptsp.sarkernet.com
  • SIP Proxy: (খালি রাখুন বা iptsp.sarkernet.com)
  • User / Extension: আপনাকে প্রদত্ত আইপি ফোন নম্বর (যেমন: 09639xxxxxx)
  • Domain: iptsp.sarkernet.com
  • Login / Auth ID: আপনার ইউজারনেম বা আইপি ফোন নম্বর
  • Password: রেজিস্ট্রেশন অনুমোদনের পর এসএমএস/ইমেইলে পাঠানো গোপন পাসওয়ার্ড
  • Display Name: আপনার বা প্রতিষ্ঠানের নাম
4
অডিও কোডেক নির্বাচন ও সংরক্ষণ

MicroSIP Settings > Audio Codecs মেনুতে যান। অগ্রাধিকার ভিত্তিতে PCMA (G.711a), PCMU (G.711u) এবং G.729 সক্রিয় রাখুন। এবার "Save" বাটনে ক্লিক করুন।

5
অনলাইন স্ট্যাটাস যাচাই ও কথা বলা শুরু

সেভ করার পর MicroSIP-এর নিচে স্ট্যাটাস "Online" (সবুজ বৃত্ত) হয়ে যাবে। এবার ডায়ালপ্যাডে যেকোনো মোবাইল বা ল্যান্ডলাইন নম্বর চাপুন এবং কল বোতাম প্রেস করে ক্রিস্টাল ক্লিয়ার কথা বলুন!

ফিজিক্যাল হার্ডওয়্যার আইপি ফোন ও পিসি সংযোগের নিয়ম

1
পাওয়ার সংযোগ (Power / PoE)

আপনার আইপি ফোনের (Grandstream, Yealink, Fanvil ইত্যাদি) সাথে দেওয়া ১২ ভোল্ট পাওয়ার অ্যাডাপ্টারটি বৈদ্যুতিক সকেটে লাগান, অথবা PoE সুইচ থেকে নেটওয়ার্ক ক্যাবল ব্যবহার করুন।

2
ইন্টারনেট পোর্ট সংযোগ (LAN / Internet / WAN Port)

আপনার ওয়াইফাই রাউটার বা নেটওয়ার্ক সুইচ থেকে আসা মূল ইথারনেট (RJ45 LAN) ক্যাবলটি আইপি ফোনের পেছনের "Internet" অথবা "LAN" পোর্টে যুক্ত করুন।

3
পিসি পোর্ট সংযোগ (IP Phone PC Port to Computer)

আইপি ফোনের পেছনে একটি "PC" পোর্ট থাকে। আরেকটি সাধারণ ল্যান ক্যাবল দিয়ে সেই "PC" পোর্ট থেকে আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপের ল্যান পোর্টে সংযোগ দিন। (এর ফলে কোনো অতিরিক্ত সুইচ বা রাউটার পোর্ট ছাড়াই কম্পিউটার স্বাভাবিক গতিতে ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট পাবে)।

4
আইপি অ্যাড্রেস জানা (IP Address Discovery)

ফোনটি চালু হওয়ার পর ফোনের কিপ্যাডের "OK" অথবা "Menu" বোতাম চাপলে স্ক্রিনে আইপি অ্যাড্রেস দেখতে পাবেন (যেমন: 192.168.1.100 বা 192.168.0.50)।

5
ব্রাউজার থেকে অ্যাডমিন প্যানেলে লগইন

আপনার পিসির গুগল ক্রোম বা মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার খুলে অ্যাড্রেস বারে সেই আইপি অ্যাড্রেসটি লিখে এন্টার দিন। ডিফল্ট ইউজার ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন (সাধারণত admin / admin থাকে অথবা ফোনের পেছনে স্টিকারে লেখা থাকে)।

6
SIP Account কনফিগারেশন

ওয়েব প্যানেলের Account 1 > General Settings এ গিয়ে SIP Server iptsp.sarkernet.com, আপনার ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড বসিয়ে Save & Apply দিন। একাউন্ট স্ট্যাটাস "Registered" বা "SIP 200 OK" দেখালে ফোন ব্যবহার উপযোগী হয়ে যাবে।

দ্রুত কনফিগারেশনের জন্য SIP প্যারামিটার তালিকা

MicroSIP, Zoiper, Grandstream Wave অথবা যেকোনো আইপি ফোন কনফিগার করার জন্য নিচের প্যারামিটারগুলো ব্যবহার করুন। ক্লিক করে সরাসরি কপি করতে পারবেন:

SIP Server / Proxy Host
iptsp.sarkernet.com
SIP Port & Transport
5060 (UDP)
SIP Domain / Realm
iptsp.sarkernet.com
Audio Codecs (অগ্রাধিকার)
PCMA (G.711a), PCMU, G.729
ICC SelfCare Portal Link
https://icctalk.com/ICC Open
২৪/৭ টেকনিক্যাল সাপোর্ট ও হেল্পলাইন
01334925520 Call

সাধারণ সমস্যা ও দ্রুত সমাধান (Troubleshooting)

MicroSIP-এ "Request Timeout" বা "Registration Failed" দেখালে?

পিসির Windows Defender Firewall চেক করুন। UDP 5060 পোর্ট বা MicroSIP সফটওয়্যারকে ফায়ারওয়ালে Allow করুন। এছাড়া রাউটারে SIP ALG সক্রিয় থাকলে তা বন্ধ (Disable) করে দেখুন।

একপাশের কথা শোনা যায় কিন্তু অন্যপাশের যায় না (One-way Audio)?

মাইক্রোফোনের পারমিশন চেক করুন। পিসির সাউন্ড সেটিংসে গিয়ে সঠিক Microphone এবং Speaker আউটপুট ডিভাইস সিলেক্ট করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

কল করলে "Insufficient Balance" বলে?

আপনার আইপি ফোন একাউন্টে পর্যাপ্ত রিচার্জ ব্যালেন্স না থাকলে এই মেসেজ দেয়। নিচের রিচার্জ গাইড দেখে বিকাশ বা নগদ দিয়ে দ্রুত ব্যালেন্স রিচার্জ করুন।

সরাসরি ইঞ্জিনিয়ার সাপোর্ট প্রয়োজন?

যেকোনো কারিগরি সমস্যায় আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট লাইনে কল করুন: 01334925520 অথবা সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান।

রিচার্জ বা সেলফকেয়ার সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তায়

Recharge করতে কোনো সমস্যা হলে বা ব্যালেন্স যোগ হতে দেরি হলে আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন